ÖDEME VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Yürürlük Tarihi: [yayın tarihi eklenecek]
Web sitesi: www.roadraven.com.tr
Şirket: SB Reklamcılık Ltd. Şti.
Adres: İçerenköy Mah. Topçu İbrahim Sk. Quick Tower Kapı No:8–10D Ataşehir, İstanbul – Türkiye
Telefon: 0532 600 99 71
E-posta: store@roadraven.com.tr
- GÜVENLİ ALIŞVERİŞ POLİTİKAMIZ
Roadraven.com.tr üzerinden gerçekleştirilen tüm alışveriş işlemleri, PayTR Elektronik Ticaret ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden güvenli bir şekilde yürütülür.
PayTR, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve tüm işlemler PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) sertifikalı sistemler üzerinde gerçekleştirilir.
- KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
- Roadraven.com.tr, kullanıcıların kredi kartı veya banka kartı bilgilerini kesinlikle kendi sisteminde saklamaz.
- Tüm kart bilgileri, ödeme sırasında doğrudan PayTR sistemine şifrelenmiş (SSL) bağlantı üzerinden iletilir.
- Bu sayede, kart bilgileri SB Reklamcılık Ltd. Şti. sunucularına ulaşmadan PayTR tarafından güvenli şekilde işlenir.
- Kredi kartı bilgilerinin saklanmaması, üçüncü şahısların erişim riskini ortadan kaldırır.
- 3D SECURE GÜVENLİK SİSTEMİ
Tüm kart ödemelerinde 3D Secure (Güvenli Ödeme) sistemi kullanılmaktadır.
Bu sistem, ödeme sırasında banka tarafından cep telefonunuza gönderilen tek kullanımlık şifre ile kimlik doğrulaması sağlar.
Bu doğrulama tamamlanmadan ödeme işlemi gerçekleşmez.
- SSL SERTİFİKASI VE VERİ KORUMA
Roadraven.com.tr, ziyaretçilerin kişisel ve finansal verilerini korumak amacıyla 256-bit SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi kullanır.
Bu sayede siteyle kullanıcı arasındaki veri akışı tamamen şifrelenmiş ve üçüncü kişiler tarafından okunamaz hâle getirilmiştir.
SSL güvenliğini doğrulamak için:
- Tarayıcı adres çubuğunda “🔒” simgesini ve “https://” uzantısını görebilirsiniz.
- Bu simge, sitede girilen tüm bilgilerin güvenli şekilde aktarıldığını gösterir.
- ÖDEME SEÇENEKLERİ
Roadraven.com.tr üzerinden aşağıdaki ödeme yöntemleri güvenli şekilde kullanılabilir:
- Kredi kartı (Visa, MasterCard, Troy)
- Banka kartı
- PayTR sanal POS üzerinden taksitli ödeme seçenekleri
- Havale / EFT (uygulanabilir olduğu durumlarda)
Ödeme işlemleri tamamlandığında, tarafınıza sistem tarafından otomatik olarak sipariş onayı e-postası gönderilir.
- SAHTE İŞLEM VE GÜVENLİK ÖNLEMLERİ
PayTR, sahtecilik riskini azaltmak amacıyla her işlemi otomatik olarak güvenlik denetiminden geçirir.
Şirket, şüpheli görülen işlemlerde siparişi geçici olarak durdurabilir ve kimlik veya doğrulama bilgisi talep edebilir.
Bu önlemler, hem müşterilerimizin hem de Roadraven’in güvenliği içindir.
- KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Ödeme işlemleri sırasında iletilen kişisel veriler, yalnızca ödeme sürecinin tamamlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.
Bu veriler, Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası çerçevesinde işlenir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
- PAYTR’NİN SORUMLULUĞU
PayTR, tüm kart verilerini uluslararası PCI DSS güvenlik standartlarına uygun olarak işler.
Ödemelerin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi, geri ödeme süreçlerinin yürütülmesi ve dolandırıcılık tespiti PayTR’nin sorumluluğundadır.
SB Reklamcılık Ltd. Şti., PayTR sistemleri dışında gerçekleşen hatalı veya yetkisiz işlemlerden sorumlu değildir.
- MÜŞTERİ HİZMETLERİ VE İLETİŞİM
Ödeme ve güvenlik süreçleriyle ilgili sorularınız veya olası ödeme hatalarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Telefon: 0532 600 99 71
E-posta: store@roadraven.com.tr
Adres: İçerenköy Mah. Topçu İbrahim Sk. Quick Tower Kapı No:8–10D Ataşehir, İstanbul – Türkiye
- POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ
Bu ödeme ve güvenlik politikası, mevzuat veya altyapı değişikliklerine göre güncellenebilir.
Güncel sürüm her zaman www.roadraven.com.tr adresinde yayımlanır.
